Zoom-videokonference-appen får nye brugere hver dag, og som sådan bliver den endnu mere robust i sin infrastruktur. Med de fleste lande med lockdown, og som arbejder hjemmefra nu en næsten obligatorisk situation, er videokonferencer apps blevet meget kritiske for virksomhedens fremskridt, og det er bydende nødvendigt, at konferencen foregår uden problemer. Men som al software på markedet har zoom også et par tilfælde, hvor konferencen pludselig kan stoppe med dig. Dette kan være meget frustrerende, men heldigvis er der løsninger.

I denne tutorial vil vi tale om kendte problemer, der kan få Zoom-videokonferencer til at lukke ned, og hvordan du kan løse dem.

Problemer med internetforbindelse -

Den mest almindelige årsag til, at Zoom-videokonferencer lukker ned, er et pludseligt tab af internetforbindelse. Zoom er en skybaseret videokonference-app, og kræver som sådan en stabil forbindelse til internettet for korrekt funktionalitet. Hvis du står over for sporadiske internetafbrydelser, vil videokonferencen afslutte på grund af tab af forbindelse. Her er nogle løsninger, du kan prøve, hvis du står over for internetforbindelse.

  1. Kontroller først din internetbåndbredde, og prøv at udføre en hastighedstest for at bestemme upload- og downloadhastighed.
  2. Hvis din router tillader en kabelforbindelse, skal du prøve at skifte til en kabelforbundet internetforbindelse.
  3. Dette lyder muligvis trivielt, men du kan prøve at bringe din bærbare computer eller enhed tættere på Wifi Router eller Mesh-enheden.
  4. Opdater din Router-firmware. Gå til producentens websted og kontroller, om der er opdateringer til din routermodel.
  5. Hvis der er en signalmangel, kan du prøve at installere en Wifi Extender eller et Wifi Mesh for at få bedre internetdækning på din arbejdsplads eller hjemme.
  6. Brug en højere-drevet / langtrækkende WiFi såsom Amped Wireless router eller adapter til at øge WiFi-signalet på din pc eller Mac.

Opdater dit operativsystem -

Mange gange opfører apps sig ikke korrekt, hvis der er en verserende softwareopdatering til operativsystemet mobil / computer. Kontroller, om dette er tilfældet, og sørg for, at din enhed kører den nyeste opbygning af sit operativsystem.

Hvorfor holder Zoom videokonference med at holde op?

Se efter opdateringer i Zoom-appen -

En anden grund til, at Zoom-videokonferencen muligvis lukker, er en afventende opdatering til Zoom-videokonference-appen. Gå til Zoom-app-præferencerne, og se efter en opdatering. Hvis der er en afventende opdatering, skal du sørge for at installere den og derefter genstarte appen.

Hvorfor holder Zoom videokonference med at holde op?

Sørg for, at dine enhedsdrivere er opdateret -

Hvis du bruger Zoom-videokonference-appen på en Windows-enhed, skal du sørge for, at driverne til mikrofonen og webcam er opdaterede. Gå til enhedsadministratoren, og højreklik på mikrofonen og webcam-enhederne, og se efter opdateringer til driveren.

Endelig, hvis ingen af ​​disse løsninger / løsninger løber ud for dig, skal du afinstallere zoom-videokonferencesappen og geninstallere den.