Den nye Sharaf GD-butik på Times Square Center afspejler Sharaf GD's koncept om "Ny måde at gøre ting på". Det er ikke kun en butik, det er en ny måde at shoppe på - et sted, hvor teknologi møder kunderne. Hvor kunder føler sig velkomne, møde mennesker med lignende interesser og opdage den sande værdi af teknologi.

SONY DSC
Gem Outlook

Nilesh Khalkho administrerende direktør, Sharaf DG sagde “Det har taget os tæt på 2 års arbejde startende fra forbruger shopping adfærd forskning, til at forstå, hvad der får kunder til at besøge butikker, hvad enten det er online eller fysiske butikker og skabe en kundecentrisk shoppingoplevelse, det er en ny måde at gøre ting på, en ny måde at shoppe på. En, der er frisk, ny og stilfuld. Vi startede med en ren skifer og satte spørgsmålstegn ved alle design-, proces-, teknologi- og organisationsstrukturer for at nå frem til en oplevelse, der vil inspirere kunderne og hjælpe dem med at opdage noget nyt, hver gang de besøger Sharaf DG, give en personlig shoppingoplevelse. En sådan unik shoppingoplevelse, tror vi, vil få vores kunder til at sprede ordet og dermed gøre kunderne vores brand ”

Det første indtryk, når du går ind i den nye Sharaf DG-butik, er en, der inviterer og engagerer sig i den enorme åbne arkitektur suppleret med en af ​​de største videovægge i Mellemøsten. Power væggen er i stand til at vise 6 gange 4K opløsning. Power Wall vil blive brugt til produktlanceringer, produktpræsentationer, Live Video Uplink og interaktion med kunder inklusive den aktuelle selfie-konkurrence.

Når en kunde kommer ind i butikken, ser de et socialt miljø kaldet DG Lounge flankeret på hver side af Solution Bar. DG Lounge er et rum, hvor kunderne kan slappe af og diskutere teknologi og produkter med deres venner og familie over en kop kaffe. De får også opdaget nye produkter og avanceret teknologi kurateret af Sharaf DG-team på Solution Bar.

SONY DSC
DG Lounge og Cafe

Sharaf DG annoncerede lanceringen af ​​en ny mobilapp, et nyt websted, en ny funktion i Shop Online og Pick Up i butik, en ny butik på Times Square Center på én gang.

SONY DSC
Produkter på skærm

Nilesh Khalkho sagde “Den nye Sharaf DG-app er et stop-destination for alle dine elektroniske behov. Du kan søge i produkter, kontrollere funktioner, sammenligne produkter, sammenligne priser med andre forhandlere, tjekke lagerbeholdning på tværs af Sharaf DG butikssteder, tilføje et produkt til din ønskeliste, dele med dine venner og familie, vise din loyalitet ved at tilføje dit Air Miles loyalitetskort og køb produkter fra din mobils komfort, få levering til hjemmet eller afhent instore. Funktioner som butikslokaler og produktlokator i udvalgt butik er virkelig centrale differentierere af appen. ”

Sharaf DG-butik på Times Square Center kan prale af en af ​​de største spilvægge i Mellemøsten, en rigtig god fornøjelse for kunder, der elsker spil. Kunder kan vælge fra en liste over spil ved hjælp af valgkonsollen og nyde et spil med en ven eller med en altid tilstedeværende Sharaf DG-medarbejder.

På tværs af butikkerne er der et imponerende udvalg af digitale skærme monteret på detailborde. Sharaf DG-personale kaster produktindhold, tilbud og videoer på disse skærme for detailområdet for at samarbejde med kunder og hjælpe dem med at vælge det rigtige produkt.

Nilesh Khalkho tilføjede ”Alle Sharaf DG-medarbejdere har nu en tablet, der er fyldt med Sharaf DG Sales Tool, et assisteret salgsapplikation, der hjælper medarbejderne med at samarbejde med kunderne, søge efter produkter, levere funktioner, cast produktdetaljer til Retail Area Screens, som er placeret i hver kategori. Sharaf DG-personale kan nu fakturere produkter, indsamle betaling, fjerne unbox-produkter ved de gulfarvede borde kaldet Tech Bench. Så som kunde kan du nemt tjekke i den nye Sharaf DG-butik. Vores sælgere er virkelig bemyndiget til at sælge mere og sælge bedre. ”

En unik funktion i butikken er konceptet med automatiserede automater, der bruges til udlevering af bærbare computere, tabletter, mobiler og kameraer. Salgsautomaterne i Sharaf DG er de største i verden. Den bærbare computer er en af ​​sin slags i verden. Formålet bag salgsautomaten er at reducere den tid, det tager at servicere en kunde. Salgsautomaterne er et syn at se med en robotarm, der faktisk bevæger sig ind og flytter pluklager.

SONY DSC
Automater

Hovedtelefonafsnittet og DG + Demo-rummet er en godbit til audiofiler. Hovedtelefonoplevelsen hjælper kunder med at opdage et produkt og samtidig tjekke, hvordan de ser ud ved hjælp af produktet.

SONY DSC
Hovedtelefonsektion
SONY DSC
Hovedtelefonvæg

DG +, Audio Video Experts, hjælper kunderne med at opleve forskellige produkter, inden de vælger et til deres drømmehus.

SONY DSC
Hjemmebiografsektion

Butikken har et stort display af tv'er i tv-sektionen opdelt i 4 klynger. Tv-oplevelsen er, hvor en kunde kan vælge en klynge af tv'er, og Sharaf DG-salgsmedarbejdere vil spille et indhold efter kundens valg fra det valgte indhold, der er tilgængeligt på salgsværktøjet.

SONY DSC
LG-oplevelse

Nilesh Khalkho tilføjede "At skabe en oplevelse, hvor en kunde kan vælge et tv baseret på sammenligning af skærmens ydelse, som vi mener vil hjælpe kunderne med at nå frem til en købsbeslutning"

Som en kundefokuseret organisation er DG Help Service Center Hub, der er bemandet af Sharaf DG-personale, blevet udvidet. Sharaf DG tror på eftersalgsservice til sine kunder. Nu driver det de autoriserede servicecentre af førende mærker som Apple, Sony Vaio og Lenovo, og Samsung åbner snart. DG Help yder også support uden garanti til alle større it- og mobilmærker med en vendingstid på 1 dag. DG Help yder specialiseret support til gendannelse af data til forbrugere og enterprise-klienter. Vi har klasse 100 ren arbejdsbænk og andre sofistikerede enheder til at gendanne data fra alle typer lagringsmedier og -konfigurationer

Sharaf DG har også introduceret et nyt koncept af DG @ Business a Retail to Business, initiativ, der vil tjene de voksende behov hos små og mellemstore virksomheder. Fra Biometrics Access Control, Infrastructure Monitoring & Security inklusive CCTV overvågning & Firewall Security, Netværk, IP-telefoni, Print Solutions, Board Room & Class Room Solutions, UPS, Server & Storage Solutions til forretnings desktops, laptops og arbejdsstationer af forskellige formfaktorer catering til forskellige industrisegmenter; her kan hele udvalget af produkter og løsninger opleves.

SONY DSC
HP Business Center
SONY DSC
Forretningsafdeling

En af de andre attraktioner er Photography Wall-oplevelsen et perfekt eksempel, hvor Inspiration kan hjælpe kunder med at vælge spejlreflekskameraer. Kun når kunder ser fantastiske fotograferingsresultater fra spejlreflekskameraer, vil de være i stand til at forstå den reelle fordel ved spejlreflekskamera over enhver anden form for fotografering, uanset om de bruger stillkameraer eller smartphones. Vi hjælper også kunder med at finde nogle få produkter på egen hånd, dette sker, når de løfter et produkt i det featured område og voila, de ser egenskaber ved produktet.

SONY DSC
Fotografivæg

Sharaf DG har også oprettet en tæller ved siden af ​​kassererne kaldet Pick Up Point, som vil betjene kunder, der køber online eller på mobilappen og besøger butikker for at hente deres køb. For tiden er Order Online, Pick-Up instore tilgængelig i 7 butikker i UAE - Times Square Center, IBN Battuta Mall, Dubai Mall, Deira City Center, Abu Dhabi Mall, Al Ain Mall og Mega Mall, Sharjah. Nilesh Khalkho tilføjede "Vi vil udvide denne funktion til resten af ​​butikkerne i de næste par måneder"

I Times Square Center-butikken har Sharaf DG skabt en SmartHome-oplevelse. Et lille hjem er oprettet, og kunder går gennem hjemmet og ser se en hel masse gadgets i et ægte miljø, der interagerer med hinanden. Kunder vil forstå, hvordan de kan se deres hjem fra deres smartphone, kontrollys og ændre farve på lys baseret på humør, overvåge bevægelse og temperatur, aktivere smartlocks for at sikre hjemmeadgang gennem billede eller fingeraftryk.

SONY DSC
Smart Home
SONY DSC
Smart Home

I afsnittet Hvidevarer har Sharaf DG oprettet Event Kitchen. Det er her vores kunder vil opdage, blive inspireret af køkken- og hvidevarer i det virkelige miljø. Sharaf GD planlægger at have regelmæssige begivenheder, hvor kokke vil demonstrere brugen af ​​gadgets.

SONY DSC
Begivenhedskøkken

Bortset fra Sharaf DG erfaringer instore, har førende mærker arbejdet sammen med Sharaf DG for at skabe innovative oplevelser instore.

Nilesh Khalkho sagde ”Da vi fejrer Sharaf DG's 10th Jubilæum, og i 2015 erklæret som Innovationsåret, ønskede vi at forpligte os til at betjene vores kunder bedre ved at skabe en god kundeoplevelse, og jeg byder alle vores kunder velkommen til at besøge vores butik, downloade vores nye mobilapp, besøge os på vores hjemmeside og være forbundet med os på vores sociale mediekanaler ”